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Respuestas claras sobre el reparto, las salas, la cuenta, los tickets y los pagos externos.
Preguntas habituales
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Una selección de dudas que suelen aparecer antes de crear o compartir una sala.
Primeros pasos
¿Qué es Biqo?
Leer respuesta →Primeros pasos¿Cómo funciona Biqo?
Leer respuesta →Reparto¿Cómo se reparten los productos compartidos?
Leer respuesta →Reparto¿Qué pasa con los céntimos cuando una división no sale exacta?
Leer respuesta →Pagos y Bizum¿Puedo dividir una cuenta con Bizum?
Leer respuesta →Seguridad y privacidad¿Es seguro compartir un enlace de Biqo?
Leer respuesta →Todas las respuestas
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Prueba con palabras como “ticket”, “Bizum”, “cuenta” o “productos”.
Primeros pasos
Cuenta, perfil y grupos
¿Biqo tiene notificaciones?¿Cómo se entra en una sala de Biqo?¿Hace falta crear una cuenta para usar Biqo?¿Mis amigos tienen que registrarse?¿Puedo crear grupos recurrentes?¿Puedo guardar mis métodos de pago preferidos?¿Puedo poner una foto de perfil?¿Puedo ver mis salas anteriores?¿Qué analíticas puedo ver en Biqo?¿Qué ventajas tiene crear una cuenta en Biqo?
Reparto
¿Biqo también sirve para dividir a partes iguales?¿Cómo se reparten los productos compartidos?¿Cómo se reparten varias unidades de un mismo producto?¿Puede una persona pagar por varias?¿Puedo corregir el reparto después de compartir la sala?¿Qué pasa con los céntimos cuando una división no sale exacta?¿Qué pasa si alguien se equivoca al marcar un producto?¿Se pueden combinar productos individuales y compartidos?¿Todo el mundo tiene que entrar al mismo tiempo?
Ticket y lectura automática
Pagos y Bizum
¿Biqo envía el Bizum automáticamente?¿Biqo mueve o guarda el dinero?¿Biqo prepara el importe y el concepto para pagar?¿Biqo se puede usar solo con Bizum?¿Cómo sé quién ya ha pagado?¿Puedo cambiar el método de pago de una sala?¿Puedo dividir una cuenta con Bizum?¿Quién confirma que el dinero se ha recibido?¿Qué diferencia hay entre enviado y recibido?
Comparativas
Seguridad y privacidad
¿Tienes una cuenta que repartir?
Crea una sala, comparte el acceso y deja que cada persona complete su parte.